全自動(dòng)冷凍熟面生產(chǎn)線(xiàn)

全國聯(lián)保

漢普公司承諾無(wú)論是購買(mǎi)新設備用戶(hù)或是有售后需求用戶(hù)，為了使您得到專(zhuān)業(yè)、高效、快捷的高品質(zhì)服務(wù)，請與距您位置最近的分公司客戶(hù)代表聯(lián)絡(luò )，您將會(huì )得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、熱情、持續的高品質(zhì)服務(wù)。

投訴建議

如果您在接受服務(wù)過(guò)程中由于我們的原因令您感到不快或不滿(mǎn)意，或是有寶貴意見(jiàn)向我們投訴，請撥打漢普公司投訴電話(huà)：0531-89196218，我們會(huì )及時(shí)將您的投訴意見(jiàn)給以處理和反饋。

服務(wù)理念

漢普公司的銷(xiāo)售代表從接到您第一個(gè)電話(huà)起，會(huì )耐心細致地詢(xún)問(wèn)并聽(tīng)取您的需求，幫您制定設計最合適的方案。一對一的跟蹤溝通服務(wù)，保證您的每次來(lái)電、或來(lái)訪(fǎng)會(huì )得到快速及時(shí)的回應。我們愿意聽(tīng)取您的反對意見(jiàn)或提出質(zhì)疑：對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)心、工藝是否正宗、甚至價(jià)格是否合理。一直以來(lái)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度都是漢普公司的核心目標和追求。

單機設備采購

如果你的需求是選購單體設備，我們不會(huì )倉促敦促用戶(hù)馬上購買(mǎi)，出于對我們對所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的自信和負責，我們會(huì )堅持建議用戶(hù)到我們公司現場(chǎng)觀(guān)摩考察，進(jìn)行試機、試切產(chǎn)品測試，目的是保證用戶(hù)選購到真正最適用的機器設備。

整套生產(chǎn)線(xiàn)采購

請您盡可能的為我們提供詳細的資料：包括現場(chǎng)平面圖、班產(chǎn)能力、自動(dòng)化程度、加工食材品類(lèi)、想達到什么樣的工藝標準。我們愿意和您探討您獨特的創(chuàng )意，如果可能并一起實(shí)施它，這將是非常有意義和快樂(lè )的事情。你我都會(huì )贊同這是一項嚴謹的專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的方案規劃和設計，我們會(huì )專(zhuān)門(mén)為您配備一支專(zhuān)屬于為您服務(wù)的團隊，我們會(huì )在1-3天內為您提供初步的設計規劃方案和設想，您將和我們共同參與到項目推演的優(yōu)化和節點(diǎn)確認的整個(gè)活動(dòng)中。在尊重您意見(jiàn)的前提下，我們會(huì )更尊重我們專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和從事多年的行業(yè)經(jīng)驗，我們偏執的精益求精的目的在于您即使在使用我們的方案和技術(shù)若干年后依然對我們的服務(wù)品質(zhì)感到滿(mǎn)意和稱(chēng)贊。

貨物運輸

當您所訂的貨物到場(chǎng)后，若發(fā)現包裝有損壞，碰撞，跌落以及其他由運輸引起的損壞等狀況，請立即通知貨運公司。而且，應該在貨運公司的運輸單上，詳細填寫(xiě)設備被損壞的細節報告，并拍照留存通知我們。如果包裝完好，則可打開(kāi)包裝并檢查包裝箱內的所有部件。

安裝服務(wù)

如果您所訂購設備如須我公司售后服務(wù)工程師上門(mén)安裝調試，請在設備就位，水電等其他調試環(huán)境形成之后通知我公司。我公司售后服務(wù)人員在用戶(hù)指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝調試期間，請您協(xié)助我們，提供各種設備安裝調試所必要的支持（人員或物力等）。如安裝調試期間我公司服務(wù)人員發(fā)現用戶(hù)尚不具備安裝調試條件、或用戶(hù)對應當提供的各種必要支持進(jìn)行拒絕或推諉，我公司會(huì )及時(shí)與用戶(hù)耐心的進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)我們的努力，如溝通無(wú)果，我公司人員有權立即返回。安裝調試完成之日請您確認并在安裝驗收協(xié)議書(shū)上簽字，我們將非常感謝您的配合。

質(zhì)保日期

所有經(jīng)我公司出售的機器設備，在正常操作和正確使用的情況下，均含有自安裝之日起一年的保修期。

質(zhì)保范圍

保修不包括如下情況：使用不當，疏忽，人為或意外損壞，超負荷，自然災害，保存不當等引起的損壞，正常消耗的配件，如刀片，孔板，密封圈，皮帶，開(kāi)關(guān)或旋鈕等，擅自更改零配件或使用非原裝零配件。

我們十分珍惜與客戶(hù)保持良好的關(guān)系！我們所做的一切，就是為了讓我們的用戶(hù)滿(mǎn)意！